고객지원
자주 묻는 질문
데이터는 어디에 저장되나요?
모든 데이터는 사용자의 디바이스에 로컬로 저장됩니다. 개인정보 보호를 위해 클라우드에 저장되지 않습니다.
백업은 어떻게 하나요?
설정 메뉴에서 데이터 백업 기능을 사용할 수 있습니다. 백업 파일은 기기의 파일 시스템 또는 클라우드에 저장할 수 있습니다.
앱이 느리게 동작하는 경우 어떻게 해야 하나요?
캐시를 정리하거나 앱을 재시작해보세요. 문제가 지속되면 아래 이메일로 문의해주시기 바랍니다.
문의하기
추가 문의사항이 있으시다면 아래 이메일로 연락해주세요.
문제해결 가이드
- 앱을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인해주세요.
- 디바이스를 재시작해보세요.
- 앱을 삭제하고 재설치해보세요. (주의: 데이터가 삭제될 수 있습니다)
- 위 방법들로 해결되지 않는 경우 이메일로 문의해주세요.